Pol\u00edtica de privacidad<\/p>\n\n\n\n
Qui\u00e9nes somos<\/strong><\/p>\n\n\n\n La direcci\u00f3n de nuestra web es: https:\/\/angelaariasdesigner.com\/<\/p>\n\n\n\n \u00c1ngela Arias Designer <\/strong>tiene una pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de los datos personales del usuario.<\/p>\n\n\n\n 1. DATOS DE LA EMPRESA Y PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c1ngela Arias es un negocio de fabricaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de calzado y marroquiner\u00eda inscrito en la C\u00e1mara de Comercio de Pereira (Colombia) con el n\u00famero de Matr\u00edcula: 18148757. Est\u00e1 domiciliado en el municipio de Pereira, departamento Risaralda \u2013 Colombia.<\/p>\n\n\n\n 2. POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y DE SEGURIDAD QUI\u00c9N ES RESPONSABLE DE PROTEGER TUS DATOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan la legislaci\u00f3n Colombiana, el responsable de tus datos en este sitio web y dem\u00e1s aplicaciones m\u00f3viles, el email, textos u otros mensajes electr\u00f3nicos es \u00c1ngela Arias Shoes identificada con N.I.T. 1.088.259.360-0 ubicada en la direcci\u00f3n Cra 12\u00aa # 11\u00aa-76 San Jos\u00e9, circunvalar. En cumplimiento con la ley 1581 de 2012 \u00abLey de protecci\u00f3n de datos personales\u00bb y el decreto 1377 de 2013, informamos que somos responsables de la administraci\u00f3n de dichos datos. Seg\u00fan nuestras pol\u00edticas de tratamiento de datos personales los mecanismos a trav\u00e9s de los cuales hacemos uso de \u00e9stos son seguros y confidenciales. Esto se logra mediante el uso de medios tecnol\u00f3gicos id\u00f3neos para asegurar que sean almacenados evitando el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden garantizamos la confidencialidad de los datos suministrados por los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Lo que necesitamos sobre ti:<\/strong> Nuestra empresa tiene como compromiso fundamental garantizar la protecci\u00f3n de la privacidad de los datos que nos suministras a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web. Para registrarte en nuestra p\u00e1gina web, deber\u00e1s suministrar informaci\u00f3n personal la cual puede incluir datos como tu nombre completo, fecha de nacimiento, ocupaci\u00f3n, email, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n para env\u00edo de correspondencia, as\u00ed como tambi\u00e9n informaci\u00f3n relacionada con tu tarjeta de cr\u00e9dito, ciudad y pa\u00eds de residencia, detalles de tu pedido, acerca de tu conexi\u00f3n a internet, del equipo que usas para acceder a la web y registros de uso. Tu fecha de nacimiento es importante para nosotros, toda vez que \u00c1ngela Arias deber\u00e1 impedir que te registres en su p\u00e1gina web y dem\u00e1s aplicaciones m\u00f3viles si eres menor de trece (18) a\u00f1os de edad. Esta pol\u00edtica de privacidad no aplica para la informaci\u00f3n recogida por cualquier otra web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil operada por terceros, incluyendo cualquier aplicaci\u00f3n o contenido (publicidad) que est\u00e9 enlazado o accesible desde nuestra web.<\/p>\n\n\n\n 3. USUARIOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se le atribuye la condici\u00f3n de usuario a la persona que haga uso de nuestros servicios por medios f\u00edsicos y virtuales y navegue y use el sitio web. Una vez el usuario haga uso de nuestros servicios f\u00edsicos y virtuales y navegue en nuestro sitio web, acepta estos t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed expuestos. Todos los t\u00e9rminos y condiciones de este documento se deben aceptar, sin excepci\u00f3n alguna, por lo tanto, si el usuario no est\u00e1 de acuerdo con alg\u00fan o todos los t\u00e9rminos y condiciones no deber\u00e1 hacer uso de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n 4. USO DEL SITIO WEB<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para realizar el debido uso de nuestros servicios virtuales y del sitio web, el usuario necesita ser mayor de edad, garantiza tener 18 o m\u00e1s a\u00f1os de edad y que tiene las facultades legales para celebrar este acuerdo. El usuario es responsable por el uso que haga del sitio web y al compartir con otros el contenido del sitio web, est\u00e1 responsabilidad aplica a la inscripci\u00f3n, que pueda ser necesario para acceder a contenidos o \u00e1reas interactivas del sitio web.<\/p>\n\n\n\n Toda la informaci\u00f3n que el usuario provee en nuestro sitio web y medios de atenci\u00f3n al cliente es verdadera, actual, completa y pertinente. Contamos con el derecho de negar el acceso a nuestro sitio web y a hacer uso de nuestros servicios y contenidos a cualquier persona, que en cualquier momento viole este acuerdo o realice actividades ilegales pr\u00f3ximas a nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n El usuario se compromete a:<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Hacer uso personal de la informaci\u00f3n y servicios proporcionados en nuestro sitio web y dem\u00e1s servicios directos e indirectos por medios f\u00edsicos y virtuales.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 No hacer uso de nuestro sitio web y servicios para fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 No realizar compras falsas para reventa o cualquier tipo de lucro.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 No realizar o participar en actividades que violen la privacidad y funcionamiento del sitio web y de terceros.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 No realizar un enlace con otro sitio web sin nuestra autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Y no podr\u00e1 promover o incitar actividades ilegales e il\u00edcitas a trav\u00e9s de nuestro sitio web y dem\u00e1s medios f\u00edsicos y virtuales.<\/p>\n\n\n\n No somos responsables del uso indebido o ilegal que el usuario haga a trav\u00e9s de nuestros servicios o sitio web y tampoco de los posibles da\u00f1os que pueda tener al hacer uso de nuestro sitio web, tales como virus, gusanos o malware.<\/p>\n\n\n\n 5. NOTIFICACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Usted acepta a que nosotros le enviemos notificaciones relacionadas al proceso de compra, y sobre el uso de la cuenta de \u00c1ngela Arias. Usted se compromete a proporcionar un correo electr\u00f3nico v\u00e1lido y acepta y autoriza a que nosotros le env\u00edenos las notificaciones pertinentes a trav\u00e9s de este medio. Debe revisar la bandeja de entrada y spam si tiene alg\u00fan proceso pendiente y espera nuestras notificaciones. Si las notificaciones por correo no le llegan en una hora, deber\u00e1 comunicarse con nuestra l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente en el horario disponible.<\/p>\n\n\n\n S\u00f3lo le solicitaremos datos bancarios o datos para realizar la devoluci\u00f3n de dinero cuando usted nos solicite dicha devoluci\u00f3n y en los casos en los que seg\u00fan los t\u00e9rminos y condiciones de PayU, nosotros debamos realizar la devoluci\u00f3n. Nunca se pedir\u00e1n contrase\u00f1as o claves de sus cuentas o tarjetas. Si usted no nos ha realizado la solicitud de devoluci\u00f3n de dinero, no nos contactaremos con usted para datos de tarjetas de cr\u00e9dito, tarjetas d\u00e9bito, datos bancarios.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n podemos enviarle correos electr\u00f3nicos con informaci\u00f3n que pensemos que le sea de su inter\u00e9s, como invitaciones a que lea un art\u00edculo del blog, conozca otros servicios, recomendaciones, entre otros.<\/p>\n\n\n\n 6. COMENTARIOS, OPINIONES Y USO DE OTRAS \u00c1REAS INTERACTIVAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c1ngela Arias no escribe ni modifica comentarios y no es responsable por la calificaci\u00f3n a los videos u otros contenidos. El usuario puede escribir un comentario y calificar nuestro contenido. Puede que para realizar un comentario o una calificaci\u00f3n y hacer uso de alguna \u00e1rea interactiva del sitio web, deba realizar una inscripci\u00f3n, por lo que el usuario acepta este requisito, garantiza cumplir con dicho proceso de inscripci\u00f3n y se hace responsable por el uso de sus datos para cualquier interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n El usuario se compromete a escribir un comentario verdadero y sin contenido ofensivo, mal intencionado o ilegal. Los comentarios podr\u00e1n ser revisados por \u00c1ngela Arias; los comentarios con contenido ofensivo, mal intencionado o ilegal pueden ser eliminados. No somos responsables por la gram\u00e1tica, ortograf\u00eda o redacci\u00f3n de los comentarios.<\/p>\n\n\n\n El usuario nos entrega el derecho a revisar, publicar y compartir sus comentarios y calificaciones que realice de nuestro contenido. \u00c1ngela Arias podr\u00e1 publicar en otros medios un comentario de un usuario con su previa autorizaci\u00f3n. El comentario y calificaci\u00f3n del usuario se puede publicar con su nombre, edad, ciudad, pa\u00eds y fecha de publicaci\u00f3n como gu\u00eda para quien los lea.<\/p>\n\n\n\n El usuario acepta que en las \u00e1reas disponibles en nuestro sitio web para que realice publicaciones no podr\u00e1 usarlas como medios para publicidad, promoci\u00f3n de negocios, marcas o elementos personales sin nuestra autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n\n\n Cualquier contenido que el usuario publique en nuestro sitio web debe ser de su propiedad o tener la autorizaci\u00f3n del autor para su uso y publicaci\u00f3n, adem\u00e1s deber\u00e1 darles el cr\u00e9dito apropiado. El usuario garantiza que el contenido que publica no es plagio. \u00c1ngela Arias no es responsable por el plagio de texto y el uso del contenido que el usuario publique en nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n El usuario puede escribirnos una idea, sugerencia, pregunta o comentario a nuestro correo electr\u00f3nico info@angelaariasdesigner.com<\/a>. Al enviarnos dicho material, nos otorga el derecho sobre esta informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 7. ENLACES O LINKS A SITIOS TERCEROS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nuestro sitio web, notificaciones y otros medios virtuales pueden contener enlaces o links a sitios terceros; su contenido, servicios, administraci\u00f3n y t\u00e9rminos y condiciones no son nuestra responsabilidad. El acceso a estos enlaces o links a sitios terceros es bajo responsabilidad del usuario y debe tomar las precauciones pertinentes para prevenir da\u00f1os y perjuicios en la navegaci\u00f3n y uso de estos sitios web.<\/p>\n\n\n\n 8. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n Algunos contenidos de nuestro sitio web y dem\u00e1s medios f\u00edsicos y virtuales pertenecen a \u00c1NGELA ARIAS SHOES. Todos los derechos reservados. No somos responsables por el plagio de nuestra informaci\u00f3n y contenido con fines ilegales. El usuario debe ser cuidadoso al recibir informaci\u00f3n de un tercero que se hace pasar por nosotros. El dominio \u00fanico y oficial de nuestro sitio web En www.angelaariasdesigner.com . Si conoce de una infracci\u00f3n de nuestra marca, por favor h\u00e1ganoslo saber envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a info@angelaariasdesigner.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n El usuario puede escribirnos una idea, sugerencia, pregunta o comentario a nuestro correo electr\u00f3nico info@angelaariasdesigner.com<\/a>. Al enviarnos dicho material, nos otorga el derecho sobre esta informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 9. DERECHOS DE AUTOR DE TERCEROS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tenemos contenido que le pertenece a terceros. Hemos cumplido el proceso y los requisitos necesarios para obtener el permiso de uso, dando los cr\u00e9ditos a las entidades y autores respectivos. Respetamos los derechos de autor de terceros, si cree que cometemos una infracci\u00f3n de derechos de autor, por favor escribanos un correo a info@angelaariasdesigner.com<\/a> Le pediremos que complete un formulario para proceder con las acciones y proceso pertinente para corregir la posible infracci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 10. DURACI\u00d3N Y MODIFICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nuestros t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n regidos por la ley colombiana, normas civiles y comerciales y dem\u00e1s normas reglamentarias vigentes sobre la materia. Podremos realizar cambios y modificaciones a los t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento siempre en los par\u00e1metros legales. Los T\u00e9rminos y condiciones publicados en el momento en que el usuario navegue y haga uso del sitio web, se entienden como los vigentes. El usuario se responsabiliza en informarse peri\u00f3dicamente sobre las actualizaciones que se puedan generar en estos T\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n\n\n\n Una vez, el usuario navegue en nuestro sitio web, haga uso de nuestros servicios por nuestros medios virtuales, acepta estos t\u00e9rminos y condiciones vigentes y est\u00e1 de acuerdo con que se apliquen todas las condiciones aqu\u00ed expuestas durante el uso del sitio web. Todos los t\u00e9rminos y condiciones de \u00e9ste documento se deben aceptar, sin excepci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n \u00c1ngela Arias ha publicado en el sitio web, as\u00ed como los productos que comercializa.<\/p>\n\n\n\n \u00a9 2020, \u00c1ngela Arias Designer. Todos los derechos reservados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/p>\n\n\n\n 1. TARIFAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si un usuario adquiere productos desde otro pa\u00eds, el proveedor de pagos online PayU realizar\u00e1 la conversi\u00f3n a su moneda de compra, no tenemos control sobre los cobros que hace el proveedor en otras monedas. La vigencia ser\u00e1 de 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n 2. COMPRA Y MEDIOS DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n El \u00fanico m\u00e9todo de pago de los productos \u00c1ngela Arias es con el proveedor de pagos online PayU, realizando la compra \u00fanicamente desde de nuestro sitio web y a trav\u00e9s de los medios de pago que ofrece el proveedor. No se aceptan pagos directos a nuestras cuentas bancarias, por intermedio de personas o en puntos f\u00edsicos<\/p>\n\n\n\n 3. PROVEEDOR DE PAGOS EN L\u00cdNEA PAYU<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nuestro proveedor de pagos en l\u00ednea es PayU. Usted deber\u00e1 cumplir sus t\u00e9rminos y condiciones al realizar la compra de nuestros productos. Una vez se redirecciona a su sitio web o hace uso de sus servicios, no nos hacemos responsable por sus datos, su informaci\u00f3n y cualquier interacci\u00f3n, pol\u00edticas y t\u00e9rminos que apliquen para usted al realizar el uso de su sitio web y servicios. Para acceder a la informaci\u00f3n completa ingrese a https:\/\/legal.PayUlatam.com\/ES\/terminos_y_condiciones_compradores.html<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 4. POLITICAS DE ENTREGA DE MERCANCIA<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n \u00c1ngela Arias te recomienda leer detenidamente estas condiciones de entrega antes de realizar un pedido de productos en nuestra tienda online:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2013 \u00c1mbito de aplicabilidad condiciones de entrega:<\/strong> Estas Condiciones de entrega se aplican a todos los contratos y transacciones relacionados con \u00c1ngela Arias a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n Es importante que tengas en cuenta que cuando realices un pedido de cualquiera de nuestros productos a trav\u00e9s de nuestra plataforma virtual o cualquiera de las aplicaciones conectadas directamente con nuestro sitio web www.angelaariasdesigner.com<\/a> , impl\u00edcitamente est\u00e1s aceptando las condiciones de entrega establecidas por la empresa. De no estar de acuerdo deber\u00e1s abstenerte de la utilizaci\u00f3n de dicha plataforma.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Ofertas, precios y erogaciones: \u00c1ngela Arias<\/strong> se reserva el derecho de cualquier error involuntario en la transcripci\u00f3n, equivocaciones en descripci\u00f3n de promociones y ofertas y en cualquier tipo de declaraci\u00f3n manifestada en nuestro sitio web. Al momento de realizar un pedido, es importante que tengas en cuenta que debido a las diferentes tecnolog\u00edas aplicadas a las im\u00e1genes de los productos comercializados a trav\u00e9s de nuestro sitio web y dem\u00e1s aplicaciones conectadas, es posible que se presenten variaciones en el producto relativas a tonalidades, dimensiones y dem\u00e1s caracter\u00edsticas menores, por lo que \u00c1ngela Arias no se hace responsable de estas variaciones y desviaciones. Los precios de los productos comercializados a trav\u00e9s de nuestro sitio web son expresados en pesos colombianos. \u00c1ngela Arias Designer se reserva el derecho de modificar los precios y descripci\u00f3n de ofertas, as\u00ed como tambi\u00e9n de cancelar los eventos promocionales cuando este lo disponga.<\/p>\n\n\n\n Despacho y entrega de pedidos<\/strong>: \u00c1ngela Arias tiene un tiempo de producci\u00f3n estimado en 10 d\u00edas h\u00e1biles para la cual realizar\u00e1 la entrega a la transportadora el d\u00edas once h\u00e1bil despu\u00e9s de confirmado tu pago, entregando en la mayor\u00eda de los municipios de Colombia y utilizando el servicio de env\u00edo de Transportadora Env\u00eda. Los tiempos de entrega var\u00edan de acuerdo con tu ubicaci\u00f3n, al estado del clima y de las v\u00edas, por lo tanto, se definen los siguientes tiempos de entrega, todos contados a partir de once d\u00edas h\u00e1biles contados desde el pago de su pedido. Para entregas en la ciudad de Pereira, oscila entre 1 y 2 d\u00edas, en municipios aleda\u00f1os y ciudades principales, la entrega oscila entre 2 y 4 d\u00edas h\u00e1biles; para entregas en ciudades intermedias, municipios y dem\u00e1s poblaciones del territorio colombiano se tiene un tiempo estimado de entrega entre 5 y 10 d\u00edas h\u00e1biles; sin embargo, estos tiempos de entrega pueden variar de acuerdo a las condiciones clim\u00e1ticas que afecten la operaci\u00f3n normal de nuestra empresa de mensajer\u00eda, exonerando a \u00c1ngela Arias de responsabilidad frente a los compromisos establecidos para la entrega.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Formalizaci\u00f3n del contrato:<\/strong> Para realizar un pedido en nuestro sitio web deber\u00e1s ser mayor de 18 a\u00f1os de edad, contar con una direcci\u00f3n f\u00edsica para entrega del producto en el territorio nacional colombiano. El contrato de venta se tendr\u00e1 por existente solo a partir del momento en que \u00c1ngela Arias te confirme el pedido por correo electr\u00f3nico, toda vez que el pedido que tu hayas realizado se entender\u00e1 como mera oferta para el contrato de venta. Tu podr\u00e1s cancelar la oferta siempre y cuando \u00c1ngela Arias no te haya enviado la confirmaci\u00f3n de tu pedido al correo electr\u00f3nico que previamente hayas informado. Tu oferta estar\u00e1 sujeta a verificaci\u00f3n por parte de \u00c1ngela Arias, determinando disponibilidad de inventario, t\u00e9rminos y dem\u00e1s condiciones establecidas por la Compa\u00f1\u00eda para la configuraci\u00f3n del contrato de venta, Debes asegurarte de terminar el proceso de pago de tu producto para la verificaci\u00f3n de la transacci\u00f3n por parte de \u00c1ngela Arias y posteriormente de la entrega del bien. <\/p>\n\n\n\n \u2013 Entrega:<\/strong> El proceso de entrega de tu pedido ser\u00e1 realizado en la direcci\u00f3n del inmueble por ti suministrada dentro del territorio colombiano. Las entregas se realizar\u00e1n en d\u00edas h\u00e1biles de lunes a s\u00e1bado, exceptuando los d\u00edas festivos. Una vez que tu pedido ha sido entregado en la direcci\u00f3n que nos informaste, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico confirmando la entrega realizada y aportando el n\u00famero de gu\u00eda del despacho. En el evento en que por solicitud expresa nos requieras que la entrega de tu producto se realice en un destino diferente al que nos informaste inicialmente para llevar a cabo el proceso de la entrega, \u00c1ngela Arias se reserva el derecho a cobrar por los gastos de env\u00edo que llegaren a ser causados. As\u00ed mismo, es importante que tengas en cuenta que los tiempos de entrega son meramente indicativos, por lo que no se consideran como per\u00edodos de tiempo l\u00edmites en sentido estricto para la cancelaci\u00f3n de una entrega y para la resoluci\u00f3n del contrato de compra venta. El mero hecho de exceder el tiempo previsto por \u00c1ngela Arias para la realizaci\u00f3n de la entrega de tu pedido no te dar\u00e1 derecho para exigir ning\u00fan tipo de compensaci\u00f3n; sin embargo, estar\u00e1s facultado para enviar a \u00c1ngela Arias una notificaci\u00f3n expresa de incumplimiento en relaci\u00f3n con el proceso de entrega de tu pedido. \u00c1ngela Arias proceder\u00e1 con su estudio y verificaci\u00f3n en procura de garantizar un buen servicio y optimizar los tiempos de respuesta.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Problemas con la entrega:<\/strong> Los problemas en el proceso de entrega podr\u00e1n presentarse antes o despu\u00e9s de celebrar el contrato de compra venta o de la confirmaci\u00f3n de tu pedido u oferta por parte de \u00c1ngela Arias.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Antes de la confirmaci\u00f3n de tu pedido u oferta:<\/strong> Si durante la verificaci\u00f3n de tu pedido u oferta, \u00c1ngela Arias evidenciara que no ser\u00eda posible cumplir con la entrega debido a la falta de disponibilidad de producto, inconformidades en cuanto a la descripci\u00f3n de ofertas o promociones, y en general a cualquier circunstancia de su competencia, \u00c1ngela Arias, dentro del mismo per\u00edodo de tiempo definido para la confirmaci\u00f3n de tu pedido, podr\u00e1 ofrecerte un producto sustituto equivalente en t\u00e9rminos de calidad, precio y funci\u00f3n; sin embargo, es claro que no estar\u00e1s obligado a aceptar este producto sustituto, por lo que de no obtener una confirmaci\u00f3n de tu parte en los siguientes 3 d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la propuesta del producto sustituto, \u00c1ngela Arias tendr\u00e1 como cancelado y no realizado tu pedido u oferta. De igual manera se entender\u00e1 cancelado y no realizado, aquel pedido que no cumpla con los requisitos establecidos en la plataforma de la tienda virtual para la generaci\u00f3n de un pedido u oferta exitosa.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de tu pedido de compra y en el evento en que ya hubieras realizado el pago:<\/strong> Si por cualquier circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito, \u00c1ngela Arias no pudiera cumplir con el proceso de entrega en los t\u00e9rminos y condiciones acordados, \u00c1ngela Arias deber\u00e1 informarte inmediatamente los motivos que imposibiliten cumplir con las obligaciones emanadas del contrato de compra venta, vi\u00e9ndose obligado adem\u00e1s de reembolsarte el valor que hayas pagado dentro de los 3 a 8 d\u00edas h\u00e1biles siguientes contados a partir del d\u00eda h\u00e1bil siguiente a la notificaci\u00f3n de resoluci\u00f3n del contrato por parte de \u00c1ngela Arias. Una vez realizado el reembolso del valor que hubieras pagado en su totalidad, se tendr\u00e1 como resuelto el contrato de compra venta, y por tanto, \u00c1ngela Arias quedar\u00e1 exonerado de cualquier otro tipo de compensaci\u00f3n que pretendas solicitar.<\/p>\n\n\n\n 5. DEVOLUCI\u00d3N DE DINERO<\/strong><\/p>\n\n\n\n Acorde al decreto decreto 587 de 2016 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, la solicitud de devoluci\u00f3n de dinero podr\u00e1 hacerse durante los 5 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del pago o de acuerdo a la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds de residencia. El proceso de devoluci\u00f3n de dinero se har\u00e1 bajo los t\u00e9rminos y condiciones de PayU que usted acept\u00f3 al realizar la compra. En los casos en los que seg\u00fan los t\u00e9rminos y condiciones de PayU, nosotros debamos realizar la devoluci\u00f3n, nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico, por nuestras redes sociales o v\u00eda telef\u00f3nica para realizar el proceso.<\/p>\n\n\n\n Si el usuario solicita la devoluci\u00f3n de dinero fuera de los 5 d\u00edas h\u00e1biles del pago o fuera de los d\u00edas legales para solicitar la devoluci\u00f3n de dinero de acuerdo a la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds de residencia.<\/p>\n\n\n\n Derecho de Devoluci\u00f3n: En consideraci\u00f3n a los t\u00e9rminos y condiciones de entrega previstos, y en cumplimiento a los est\u00e1ndares normativos que le son aplicables, el proceso de devoluci\u00f3n de productos podr\u00e1 llevarse a cabo teniendo en cuenta las siguientes pol\u00edticas de devoluci\u00f3n definidas por la empresa y amparadas por la normatividad vigente: a) La solicitud de devoluci\u00f3n deber\u00e1 ser notificada a \u00c1ngela Arias dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes al recibo del producto. Para solicitar una devoluci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 comunicarse con la l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente n\u00famero 3217992839 , o mediante el correo electr\u00f3nico info@angelaariasdesigner.com<\/a> . b) Los productos deber\u00e1n ser enviados, sin usar y conservando las etiquetas y embalaje original con los que fueron entregados. c) El cliente deber\u00e1 devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Los costos de transporte y los dem\u00e1s que conlleve la devoluci\u00f3n del bien ser\u00e1n cubiertos por el cliente. En caso de producirse una devoluci\u00f3n v\u00e1lida de acuerdo con estas pol\u00edticas de devoluci\u00f3n, y por consiguiente, se haga uso de la facultad de retracto, \u00c1ngela Arias deber\u00e1 reintegrar el precio de compra que el cliente haya pagado por el producto devuelto, dentro de los diez d\u00edas siguientes al recibo del producto o la cancelaci\u00f3n del contrato. Sin embargo, el proceso de reintegro del valor pagado podr\u00e1 tardar m\u00e1ximo hasta 30 d\u00edas calendario contados desde el momento en que el cliente ejerci\u00f3 el derecho de retracto, ya que el sistema de pago por el cual fue efectuado PAYU pueden demorar m\u00e1s tiempo en aplicar la devoluci\u00f3n a su cuenta. De encontrarse que, a pesar de los requisitos debidamente informados al cliente para la configuraci\u00f3n del derecho de retracto, \u00c1ngela Arias encuentra que el producto no fue devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, o que el mismo ha sido da\u00f1ado por un acto u omisi\u00f3n imputables al cliente, \u00c1ngela Arias estar\u00e1 facultado para abstenerse de reconocer el derecho de retracto solicitado por el cliente. d) El producto en promoci\u00f3n o adquirido a trav\u00e9s de secci\u00f3n de ofertas no es sujeto de devoluci\u00f3n, solo se podr\u00e1 devolver dicho producto en caso de presentarse inconformidades de calidad, no aplica la devoluci\u00f3n del producto de promoci\u00f3n por gusto, referencia o por talla.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Exoneraci\u00f3n de responsabilidad: \u00c1ngela Arias quedar\u00e1 exonerado de cualquier responsabilidad frente a cualquier da\u00f1o o variaci\u00f3n que pudiere sufrir el producto derivado de un hecho o circunstancia causada por fuerza mayor o caso fortuito, que se haya presentado un uso indebido del bien por parte del cliente, desconociendo las instrucciones de etiquetado relativas al uso y cuidado del producto, o que por actuaciones de un tercero se pueda haber causado da\u00f1o al producto.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Pol\u00edtica de Devoluciones: Puedes devolver la compra \u00c1ngela Arias realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 5 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n del paquete por motivos de cambio o 60 d\u00edas por motivos de calidad. Si el motivo de la devoluci\u00f3n es calidad puedes escoger el cambio del producto o el reintegro del dinero. Si la devoluci\u00f3n se realiza fuera de este periodo o el art\u00edculo se ha utilizado, estropeado o no se env\u00eda en su embalaje original, \u00c1ngela Arias no podr\u00e1 aceptar la devoluci\u00f3n y no podr\u00e1 reembolsar el pago. Es importante que cuando realices la devoluci\u00f3n consideres todos los productos del mismo pedido que quieres devolver. Los productos en promoci\u00f3n o comprados en la secci\u00f3n de ofertas solo tienen cambio por calidad, no aplica la devoluci\u00f3n del producto de promoci\u00f3n por referencia, color o por talla.<\/p>\n\n\n\nT\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n\n\n\n
\u200b<\/strong> 6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n